近期，新冠状病毒感染的肺炎疫情引发全社会的广泛关注，时刻牵动着全国人民的心。

为向此次防疫防控工作提供切实有效的支持，中国平安联合中国人口福利基金会向奋战在疫情防控一线的医护、疾控及科研人员及其家属提供专属疫情保险保障。该保险保障由平安产险提供，已于1月24日生效，现将保险内容予以告知。

请各地卫生健康委积极支持，若有触发保险理赔条件的情形或其他相关咨询请及时联系承保公司。

平安产险联系方式：18140556925

平安咨询热线：95511

捐赠单位：中国平安保险（集团）股份有限公司和中国人口福利基金会

保障对象：全国范围内参与新型冠状病毒感染肺炎治疗、护理、防控、科研工作的一线医护、疾控、科研人员。

承保公司：中国平安财产保险股份有限公司

保障内容：

 保险期间：保险期限1年，生效时间为2020年1月24日，保险责任向前追溯30天。

 为更好服务各地一线医护、疾控、科研人员及家人，现详情说明如下：

Q1. 这款专属保险的保障对象都有哪些人？

A：该保障方案包含全国范围内参与、处理新型冠状病毒肺炎治疗、护理、防控、科研工作的人员。此保险由中国平安（集团）与中国人口福利基金会合作提供，旨在为疫情防控一线的医护人员及家属筑起多一重保障，共同抗击突发疫情。

 Q2. 中国人口福利基金会的介绍？

A:中国人口福利基金会是经民政部注册，接受国家卫生健康委员会指导，具有独立法人地位的全国性公募基金会，连续3次被认定为国家4A级基金会。

早在2018年2月，平安产险曾向中国人口福利基金会捐赠400万元用于救助因疾控事业牺牲、致残、致贫的疾控人员和医务人员，以及健康教育宣传普及工作。

 Q3. 这款专属保障的保险责任都有哪些？

A: 若一线医护、疾控、科研人员确诊因感染新型冠状病毒肺炎致残、身故，平安将为每人提供最高50万元的救助金，并承担防止感染蔓延所发生的转移安置费用。此外，若一线医护、疾控、科研人员确诊感染后，其共同生活的家庭成员（包括父母、配偶、子女）确诊受其感染致残、身故，平安产险也将提供最高50万元的救助补偿金。致残指高残情况，为工伤保险认定的1-3级。为救治一线医护、疾控、科研人员采取必要合理的措施防止感染蔓延所发生的转移安置费用支出，总额度100万，每人每次3000元。

 Q4.该保单的生效时间是什么时候？

A：保险的生效时间为2020年1月24日零时，保险责任会向前追溯30天。保险期限为一年。

 Q5. 这款保障对于被保险人有年龄限制吗？

A：没有年龄限制，只要参与了此次的新型冠状病毒肺炎治疗、护理、防控、科研工作的医护、疾控、科研人员如触发保险责任均可理赔。

 Q6. 这款保障需要领取吗？

A: 不需要个人领取，只要参与了此次的新型冠状病毒肺炎治疗、护理、防控、科研工作的医医护、疾控、科研人员均在保障范围内，如触发保险责任均可理赔。

 Q7. 后续服务如何操作？

A: 中国人口福利基金会与各地卫健部门建立实时通报机制，符合此次专项保险责任、触发理赔条件的情形，将交由平安产险进行理赔服务。同时平安产险各属地机构也将积极配合当地卫健部门开展工作。

 Q8.平安集团都有哪些服务内容？

A：新型冠状病毒肺炎疫情发生后，中国平安充分调动整合集团内外多方资源，旗下保险系列公司包括平安人寿、平安产险、平安健康险、平安养老险等积极参与疫情防控工作，快速设立7*24小时线上问诊及专人理赔服务，开通理赔绿色通道，启动特案预赔服务。针对疫情推出取消药品、诊疗项目、定点医院等五大限制，通过平安好医生APP平台免费向全国人民发放千万只医用口罩。平安好医生APP还在第一时间开通了新型肺炎问诊专区，由呼吸科专家针对该疾病进行7*24小时实时答疑，判定疑似病例，告知应对措施，避免延误病情。平安AskBob健康管家还上线了疫情消息专区，每日更新疫情进展，方便公众及时了解疫情变化。