为进一步提升基金会健康领域项目的信息化办公效率，增进筹资，计划采购项目管理系统、OA办公系统、官网系统、健康暖心社会筹资平台（部分）的运维服务，服务周期为1年，具体信息如下：

一、资格要求

（一）在中华人民共和国境内依法注册，能够独立承担民事责任；

（二）具有良好的商业信誉（指在“信用中国”网站“www.creditchina.gov.cn”未被列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单或存在《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十九条规定的行政处罚记录，三万元以上，含三万元的罚款金额视为较大数额罚款，或在中国政府采购网“www.ccgp.gov.cn”被列入政府采购严重违法失信行为记录名单）；

二、采购需求

（一）项目管理系统

1. 提供项目管理系统专属服务器的全年度运营保障与精细化维护服务，搭建完善的基础安全防护体系,提供工作日工作时间快速响应并解决服务器运行中的各类问题。

2. 提供项目管理系统基础功能的全流程维护服务。

3. 保障项目管理系统与OA系统集成连接的持续稳定，集成接口检测与维护，及时处理数据同步延迟、传输错误等问题。

4. 健康暖心社会筹资平台、重大疾病防治行动等项目的功能进行重点运维优化,提供数据和捐赠人服务信息的交互和共享。

5. 提供热线电话技术服务解答软件的使用维护问题。

6. 上门服务与功能讲解全年不少于2次。

7. 针对集成开发第三方系统数据异常，服务异常的微调整。

8. 协助项目历史数据安全、准确地导入、整理与查询。

（二）OA办公系统

1.   提供项目管理系统关联的服务器全周期运营与专业维护服务，提供工作日工作时间快速响应并解决服务器运行中的各类问题。

2.   提供基础OA服务及合同管理系统的全方位维护服务，涵盖功能故障排查、操作流程优化等。

3.   持续维护项目管理系统与OA系统的集成连接稳定性，定期开展连接状态检测，及时处理数据传输异常、接口故障等问题；针对集成过程中出现的需求调整，协调技术人员进行评估优化，保障跨系统数据互通精准高效。

（三）官网系统；

1.全方位网络安全保障服务：提供域名解析精准维护、HTTPS协议稳定部署及持续优化、网站内容展示安全审核与防护等服务。

2.日常运营保障服务：图片格式适配、页面布局兼容等基础浏览功能，确保PC端及手机端等多终端访问流畅；通过线上技术支持快速响应浏览过程中出现的各类问题，保障用户访问体验。

3.后台运营支撑服务：持续维护官网后台内容、图文等素材的上传渠道畅通，及时处理上传失败、格式错误等问题。

4.后台对接保障服务：维护后台内部发布流程与OA系统的对接审核环节，确保发布内容审核流转顺畅、审核结果同步及时准确。

三、预算

18.5万元。

四、提交资料内容

（一）营业执照复印件；

（二）报价清单及服务方案（需包含人员配置情况）;

（三）信息安全保障，数据备份及应急响应措施。

五、特别说明

（一）我会将对报价的企业进行评审，最终选定一家作为受托方，并在我会官网公示。

（二）有关资料于截止时间2026年2月14日22:00（北京时间）前发送至联系邮箱。截止时间后递交的电子邮件为无效申请，其申请邮件将不被开启。由于文件损坏等原因导致申请资料无法读取等原因造成的后果由服务方自行承担；联系方式：请将申请资料邮件发至shuzibu@cpwf.org.cn。