“一二三”模式打通便民服务“最后一公里”

——蕉城区石后乡“幸福工程活动月”开展下村便民一站式服务活动

  蕉城区石后乡计生协会高度重视计生国策和计生利益导向政策的宣传和落实，在“幸福工程活动月”期间，积极开展下村便民一站式服务活动。在乡党委政府的大力支持和帮助下，石后乡计生协会联合乡计生办、乡计生服务所创新载体，建立 “一个平台、二项制度、三项服务”的服务机制，以乡便民服务中心为依托，建立综合性流动便民服务下村平台，实行值夜驻勤制度及“一站式”服务制度，为群众提供政策文化宣传下村服务、乡主要领导现场接访服务、菜单式服务，实现“群众上门找”到“干部找上门”的转变。

4月14日，石后乡当洋村祠堂前人头攒动，全村男女老少聚集在计生便民服务平台前咨询单独两孩等计生新政策和幸福工程等各项计生惠民政策，祠堂内的电影放映厅坐满了前来观影的村民。石后乡计生协会联合乡计生办、计生服务所及乡实践办、派出所、司法所、土地所、计生办、妇联、劳动保障所、农技站等基层所站设立现场办公点，面对面的解答群众疑问，不仅当场为计生对象办理准生证及独生子女证等证件，解决群众遇到的各类计生问题，还现场接受计生协会幸福工程、贴息贷款、计生户意外伤害保险、金秋助学、紧急救助、安居工程等生育关怀惠民项目的咨询办理，并借助乡电影放映队播放计生知识和计生困难家庭帮扶政策宣传片，扩大计生知识和协会生育关怀项目的知晓面、知晓率。当日共发放《中华人民共和国未成年人保护法》、《中华人民共和国妇女儿童权益保障法》、《最新婚姻法司法解释》、《劳动法》等维权宣传册400多份，《党的群众路线活动常识》、《幸福工程宣传单》、《生育关怀及奖扶政策宣传单》、《计划生育单独二孩政策宣传单》等各类宣传单500多份，免费赠送避孕套1000余盒，还分发了众多印有计生政策法规、幸福工程、生育关怀、生殖保健等知识的实用宣传品（购物袋、围裙、鼠标垫等）400份，收回《人口计生法律法规政策、生殖健康知识及群众满意度互动有奖问卷》80份，发放沐浴露、洗手液、牙膏、肥皂等奖品共80份，共接受咨询、义诊50多人次，馈赠康乃馨100束，接到群众反应新农保、新农合、土地审批等问题7项，接待咨询150余人次，发放并收回民主测评表32份，现场办理各项手续9件，办结率达100%，为当洋村3名特困母亲发放慰问金，收到良好的宣传服务效果。

石后乡计生协会依托乡便民服务平台，建立计生便民下村小分队，积极开展便民服务下村行活动，为无法在正常上班时间来政府办事的群众办理计生和协会事宜，从根本上解决了农村群众“事难办、人难找”的情况，是深入贯彻“四下基层，四解四促”，践行党的群众路线教育实践活动的一项重要举措。（黄晓霞   周凯婷）