一张简单的老式书桌，一张长凳，一台电脑便成了村妇王云锋的淘宝工作室。

　  4月30日，清流县长校镇农妇王云锋正在电脑桌前忙着接单，耐心地与顾客沟通交流。

　　她运用“互联网+”把家乡产品卖到全国各地，不仅富了口袋，还提高了家乡农产品的知名度和附加值。去年，她开的淘宝店被评为“金牌网店”。这个网店平均每个月都有400多个订单，销售额达到4万多元。

　　王云锋今年28岁。2012年有了孩子，在家带孩子，成了“全职妈妈”。村里年轻人大多外出打工，玩伴少，平时很闲，她想找点事做。丈夫前些年曾在淘宝上注册账号，她有了在家开淘宝店的想法。于是她于2014年10月在淘宝开设“闽西乡间土特产”网店。

　　创业的初期总是艰辛。网店经营，星级非常重要。刚开始，星级少，排名靠后，光顾的人寥寥无几，几天才一个单。

　　但王云锋没有放弃，还是坚持着，慢慢地，有人关注，订单多起来，3个月后订单超过500个，门店升级为五星。

　　淘宝经常搞促销活动，但要三星到五钻的门店才有资格参加。王云锋的网店去年4月就达到五星。她可以经常参加活动。

　　“参加淘宝活动，有时是亏本的，但可增加曝光率，更主要的是吸引回头客。”王云锋说。“常常把清流豆腐皮、水果、土鸡蛋等农产品挂出促销，效果都会非常好，每天都有几十个订单，排名也逐步靠前。”

有了名气，王云锋一边增加上架品种，一边忙于采集货种图片，装修门店。每年7月，正是清流果子上市的高峰期，王云锋顺势把各种水果上架销售，因前期网店基础好，有名气，她的门店在现在已经是淘宝的“黄金门店”。

    王云锋介绍说，水果运输难免会碰撞和振动，有些果子会受伤，客户看到会不满意。

　　先前，王云锋包装果子主要是将个头大的放入纸箱，没有考虑保护果子。顾客拿到手，常常会打电话来，王云锋只好做解释，退钱。好心的顾客提醒她，用网袋将果子包好，可以防止碰振。

　　王云锋照办，没有想到，使用网袋后，反映问题的电话基本都没有了。

　　“用网袋虽然增加工作量，还增加成本，但顾客相当满意。”王云锋说。

　　除了卖鲜果和干货外，王云锋把家乡土鸡弄上门店。

　　土鸡销售，除了要把鸡毛拔了，还要做保鲜冷冻处理。王云锋很细心，常常下单时会告知顾客正确的吃法以提高土鸡营养价值。有些顾客提出用农村草根炖鸡，王云锋也尽量满足。

　　精细服务，点赞声不断，回头客也渐渐多了，这也是她门店成为黄金门店的秘诀之一。

　　王云锋的门店还卖客秋包，俗称地瓜包，这是客家人传统节日或家人聚会必上主食。

　　王云锋说：“推出客秋包主要是受东北水饺的影响，东北人逢年过节都有吃水饺的习惯，而我们客家人主要是吃地瓜包。”

　　王云锋在网上推出客秋包这一特色品种。除了成品，还出售薯粉、芋子等原料，并将制作方法一并告知顾客。

　　王云锋说：“推出客秋包，用意是让在外的客家人，想想家乡的味道，想想妈妈的味道，提醒他们常回家看看家中父母。”

　　说到萝藤包，山里的孩子应该知道，它是秋日深山野果，成熟时，便会有人上山采摘，清流人称作“牛卵头”，形似木瓜，故学名野木瓜，成熟后整个金黄，口味极佳，是山娃冬日的好水果。

　　这野果在王云锋的门店里也有。王云锋点出页面，记者看到，果子还没有成熟，订单却有了几十个。王云锋说，网上卖这果子，目的也是让生活在都市的山娃回忆起童年的故事，想想那爬树的兴奋，想想那山里的点点滴滴。只要是在清流大山能找到的果子，王云锋都把它放在门店里卖。

开网店一年，王云锋在长校客家小镇有了名气。村里成立校兴果蔬专业合作社，网上销售工作，村支书王有昌想叫她负责。村里建设的100吨冷库也可提供给王云锋使用。她属于独生子女户，随着网上订单量的增加，王云锋要添置包装物等材料，流动资金不足，县乡幸福工程项目办在去年8月送去了2万元幸福工程款。王云锋通过开网店走向了成功，并带动当地更多贫困母亲致富。

                      清流县计生协会： 沈昌赔 罗学宽

                              2016.5.10